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Un simple coup de téléphone à votre conseiller ENGIE au 09 69 39 99 93, et vous retournez à un mode de paiement classique. En continuant, vous acceptez ceci. La régularisation tarifaire décidée par le Conseil d’Etat et appliquée par EDF à ses clients est totalement légale, malgré les nombreuses réclamations. ENGIE propose des offres d’électricité et de gaz garanties sans augmentation pendant 3 ans et qui baissent en cas de baisse des prix de l’énergie! Alice Mis à jour le 5 Oct, Partager l’article: Fort aimable et au fait du dossier elle a fait preuve d’une efficacité et d’un sens du service client remarquable. Sauf que voilà, mis en place en décembre après de gros soucis pour avoir un rendez vous électricité puis gaz tout était coupé dans l’appartement en décembre , je m’a perçois par hasard que la mensualisation n’a pas lieu.

Nom: echeancier engie
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 68.22 MBytes

Alice Mis à jour le 5 Oct, Partager l’article: Connaissez-vous le service Selfcare? A quoi sert la puissance du compteur? Google [Bot] et 30 invité s. Que puis – je faire dans cette situation?

En optant pour ce service, vous choisissez:.

demande échéancier + mensualisation refusée et mauvais accueil

Je ne sais plus quoi faire ni vers qui me tourner. En réglant chaque mois par prélèvement automatique le même montant sur 10 mois, le budget énergétique est étalé, de façon équilibrée. Compteur de gaz et PCE Le numéro indiqué sur le compteur de gaz ne correspond pas au PCE, mais juste au numéro du compteur de gaz ou à l’index de consommation. Nous vous recontacterons pour échanger sur la situation.

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Sur quels textes s’appuyer? Petit coup de pouce pour comprendre sa facture Engie Comme de nombreux consommateurs, vous êtes encore chez Engie ex-GDF Suez pour votre contrat de fourniture de gaz. Ce relevé de compteur permet au fournisseur d’émettre une facture de régularisation Echeancief. Indiquée en kVAla puissance souscrite détermine le prix de votre abonnementplus elle est élevée et plus vous payerez cher.

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Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ces difficultés. A réception de vos informations, nos services vous contacteront par téléphone pour échanger sur votre demande. Après appel à engie pour savoir s’il n’y a pas un soucison nous envoi gentiment promener en nous répondant que c’est notre consommation et qu’il faut régler sous peine d’être réduit en électricité voir couper. Par ailleurs, une mensualisation a également été mise en place. Le fait d’être membre vous permet d’avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Je vous le demande donc, que faire et à qui m’adresser pour obtenir la mensualisation en y intégrant cette facture ou à défaut un échéancier 5 x minimum?

Facture de régularisation EDF et mensualisation

Je vais faire appel à une association de consommateurs ,je le rends compte que je ne suis pas là seule alors qu on est de bonne foi et qu on veut payer nos factures Une fois le parcours de souscription effectué et validé, un email de confirmation vous est envoyé et vous recevrez votre échéancier par voie postale.

Ce numéro est important, car il détermine avec exactitude le lieu de consommation. Je lui ai expliqué que je désirai être prélevé mensuellement adhérer à cette occasion à egie mensualisation et que le montant de cette facture soit intégré aux futurs prélèvements, ce qui m’a été refusé catégoriquement avec menaces de coupures si je ne payais pas immédiatement.

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Mis à jour le 5 Oct, En optant pour ce service, vous choisissez: La facture de régularisation Comment fonctionne la mensualisation? Comme beaucoup de Français, vous suivez vos dépenses énergétiques de près.

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Pourquoi mon échéancier est passé en 11 échéances ?

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Afin de procéder à une analyse complète de votre dossier et de trouver une solution, merci de nous adresser votre demande par mail en enige nom et votre référence client, à l’adresse: Les factures ne sont pas toujours faciles à lire, mais au moins sur les factures de régularisation, il y a des index avec les dates correspondantes.

Pas de soucis j’ai attendu. J’ai jamais eu une facture aussi elever depuis que Je suis echencier engie, l’an dernier chez EDF j’avais eu une régularisation de 50 euros pour l’hiver. En savoir plus Vous n’êtes pas encore membre?

Ces articles peuvent vous intéresser: Ne voyant aucun courrier me parvenir j’ai adressé ce matin un mail au service client qui m’a répondu très vite en me disant que mon dossier était au service recouvrement et qu’il leur était donc impossible de m’accorder le délai et de procéder à la mensualisation.

Retrouver son PCE sur sa facture Engie (GDF Suez)

Sauf que voilà, mis en place en décembre après de gros soucis pour avoir un rendez vous électricité puis gaz tout était coupé dans l’appartement en décembreje m’a perçois par hasard que la mensualisation n’a pas lieu.

Vous pouvez choisir de régler vos factures Engie tous les deux mois paiement bimestriel. Alice Mis à jour le 5 Oct, Partager l’article: Le choix de la mensualisation est celui de la sécurité.